Aucune nouvelle de mon dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mon dossier de demande de retraite début août 2023 pour un départ en retraite début janvier 2024. A ce jour, je n'ai aucune nouvelle ni réponses à des questions précises sauf ce message reçu début décembre 2023: "Bonjour. Nos équipes sont mobilisées pour répondre à votre demande. Cependant nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une réponse dans des délais brefs. Nous vous invitons à consulter notre base de questions/ réponses etc..". Bref à 15 jours de ma date de retraite, on me demande de consulter les FAQ sans fournir de délai de traitement. Le 3960 est injoignable et la seule fois où j'ai eu une personne, elle m'a dit d'arrêter de "d'occuper" les conseillers du 3960 car elle ne pouvait pas me fournir de réponse. J'envisage de me rendre à la CARSAT en personne sans rendez-vous. C'est à 500 kms de mon domicile donc ce n'est pas un petit déplacement.