INPI signature électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'avoir la signature électronique par France Connect+, INPI nous envoie à voir un expert-comptable ou payer pour une signature électronique en ligne. Est-ce qu'ils vont nous rembourser la facture? Non, je ne pense pas! J'ai mon identité numérique mais, au moment de connexion France Connect+ erreur Y00006, je ne sais même pas ce que ça signifie. Il y a des erreur niveau de création d'entreprise, tout ce que je veux, c'est de le supprimer et créer une nouvelle entreprise, pas possible. Nous n'avons même pas un numéro de téléphone où on peut se renseigner. Je n'ai jamais un service comme ça. J'ai l'impression que tout a été fait pour nous ralentir et nous rendre malade. Ils doivent se poser des questions et améliorer le service.

NK le 14/12/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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