Dépôt de plainte pour vol camping car

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis faite voler mon camping car garé sur le parking de ma résidence. Je l'ai découvert au matin et suis tout de suite allée porter plainte à la gendarmerie de ma commune.
Sous le choc et l'émotion j'ai trouvé en face de moi un agent à l'écoute essayant de m'aider au mieux pour mettre en forme les faits et éléments relatifs à ce vol.
J'y suis retournée ce matin pour compléter ma plainte j'ai eu une autre personne très accueillante et à l'écoute aussi...je suis très affectée par ce vol ce véhicule c'est toutes mes économies et ma retraite puisque je le suis depuis fin juin 2023.
Je déplore le fait que tous ces hommes et femmes font ce qu'elles peuvent au regard de l'amplitude de tâches qui les incombent et de ce fait font que les procédures s'éternisent en longueur faute de moyens et de personnes...

Laurence R le 14/12/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGARA

Bonjour,

Nous comprenons votre situation suite au vol de votre camping-car et sommes sensibles aux démarches que vous avez entreprises dans ces moments difficiles. Il est rassurant de savoir que les gendarmes de Douvaine ont été à l'écoute et ont su vous accompagner.

Sachez que notre administration s'attache continuellement à améliorer la qualité de ses services pour répondre plus efficacement aux besoins des usagers. Votre retour nous est précieux dans ce processus d'amélioration continue.

Nous transmettrons avec plaisir votre témoignage à nos camarades du groupement de gendarmerie départementale de la Haute-Savoie.

Cordialement,
Adjudant-Chef Grégoire de la région de Gendarmerie Auvergne-Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 15/12/2023

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