EFS Don du sang

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allée hier à l'EFS d'Evry-Couronnes pour effectuer une saignée-don du sang comme je le fais depuis maintenant quelques années toujours dans le même établissement EFS. Je précise qu'au lieu de faire des saignées et que le sang soit jeté en lien avec mon hépatho-gastro-entérologue de l'hôpital CHSF de Corbeil-Essonnes nous avons convenu ensemble que le don du sang pouvait être une bonne solution, autant pour les malades qui en ont besoin que pour moi qui suit suivi pour une hémochromatose.
Or j'ai rencontré pour la première fois une difficulté pour effectuer cette saignée. Jusqu'à présent, le questionnaire qui m'était remis était ensuite relu avec un médecin lors de ma prise en compte. Hier, la personne qui m'a pris en charge à la lecture de l'ordonnance qui m'a été établie m'a annoncée qu'elle devait appeler un médecin car l'ordonnance ne lui paraissait pas claire car elle n'est pas médecin.
Après l'entretien téléphonique, il a été entendu que l'on m'a demandé de rentrer chez moi sans effectuer ma saignée. J'ai quand même signalé que cela fait quelques années que je venais et que tout c'était toujours bien passé. Qu'il manquait toujours de donneur et que j'étais très surprise de la manière dont on me traitait. Car cette personne était très cynique et se gargarisait de la situation. Elle répétait sans cesse "on est bien d'accord" en se gaussant d'un rire impossible face à moi au téléphone. Attitude vraiment très désagréable. Elle me donnait l'impression qu'elle avait trouvé une grande mission de pouvoir signaler quelqu'un. Elle n'était vraiment pas dans l'empathie ou la bienveillance.... face à une personne bénévole.
2 solutions s'offre à moi, soit je ferai venir une infirmière à mon domicile pour mes saignées, soit je ne serai plus donneur de sang à l'EFS d'Evry-Courcouronnes.
En vous remerciant de prendre en compte cette situation.