Impossible de valider le visa VLS (Visa Long Séjour) TS.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je fais face à un problème sur le site "administration-etrangers-en-france". Il m'est impossible de valider le visa long séjour en tant que conjoint français de mon épouse, arrivée en France le 09 novembre 2023. Il est indiqué que nous avons un délai de 3 mois pour valider le visa en ligne. Cependant, lorsque je tente de valider l'étape "Entrée en France et adresse", la page suivante, le "Récapitulatif", est vide, rendant impossible la validation et l'accès au paiement. Nous sommes donc bloqués, car c'est la première étape pour obtenir un rendez-vous OFII et ultérieurement obtenir un numéro de sécurité sociale.

Cela fait un mois que j'essaie chaque jour. J'ai contacté le service du site par e-mail, et leur réponse indique que "cette anomalie a été identifiée sur leurs services" et de "ressayer régulièrement".

Apparemment, je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème. Il est impératif que cela soit résolu. J'espère que cette information remontera, car ce dysfonctionnement n'est pas normal. Tout est dématérialisé pour faciliter cette démarche, mais nous nous retrouvons avec un service qui ne fonctionne pas. Nous risquons des problèmes administratifs si le visa n'est pas validé dans les 3 mois.