Impossibilité de contact/enregistrer un changement de situation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai une carte de séjour. J'essaie de changer mon adresse en ligne. Le site 'anef' ne permet pas de le faire. Le site dit 'vous devez fusionner votre compte France connect avec le compte 'étrangers en france'. J'essaie de le faire - impossible. L'information que j'ai écrite est correcte, sans doute. Mais 'https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/espace-personnel/connexion-inscription' 1) ne permet pas de créer un compte 2) ne reconnait pas mes informations de carte de séjour et 3) ne fonctionne pas pour envoyer un autre mot de passed. Je suis completement vaincue. C'est impossible, et il n'y a pas d'aide. Terrible!