Rachat de trimestre

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une simulation de rachat de trimestres correspondant à 3 de mes années supérieures d'études, et ai fait une demande de rachat. Les délais de réponse du service sont exagérément trop long (compter 8 mois), ce qui pose un réel problème si l'on veut commencer à racheter dès cette année des trimestres sur plusieurs années (car très couteux). Bref, comme d'autres services, les moyens humains semblent largement insuffisant, et c'est au détriment de nous tous, ce que je regrette...

J26 le 12/12/2023 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le délai de réponse pour la demande de rachat de trimestres et nous en prenons note.

En quelques clics, notre service « Simuler le coût d’un rachat de trimestres » vous permet d’estimer le montant de votre rachat sur notre site officiel : www.lassuranceretraite.fr

Le montant d’un trimestre est forfaitaire et correspond à l’année de votre demande. Vous pouvez payer votre rachat au comptant ou par paiements échelonnés. Vous pouvez déduire le montant de votre rachat de votre revenu imposable. 

Nous vous invitons à nous contacter par mail à partir de votre espace personnel. Vous pouvez y accéder sur notre site www.lassuranceretraite.fr via le lien suivant : mon espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". En cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé.

Vous pouvez également contacter nos téléconseillers pour leur faire part de vos interrogations. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel),
En espérant avoir pu vous aider.

Nous vous remercions pour votre retour qui est essentiel à l'évolution de la qualité de nos services publics.

 

Cordialement,
Jean, pour DITP
Date de la 1ère réponse 26/12/2023

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