Tout s'éparpille hélas...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, c'est très pénible et dommageable de devoir se connecter à toutes vos plateformes pour avoir les mails d'informations. Par exemple, à chaque établissement scolaire de mes enfants (3 différents me concernant) et chaque structure publique alors que j'ai moi-même une boîte mail pour ce faire et où je ne reçois presque plus aucun message des institutions publiques (sauf pour payer) alors que suis maman solo avec handicap et famille nombreuse.
Et cet éparpillement d'informations engendre problèmes de connexion et retards et frais. On passe notre temps à faire la passerelle entre toutes vos plateformes. On est devenu des A.P. I. alors que la modernité est à créer. Pourquoi tout est siloté ? Si vous voulez aider les usagers, centralisez l'information pour nous et non pour vous faciliter la tâche ou faire des économies ou de la politique. Exemple : créez un tableau de bord usager selon son profil (ou, au choix) avec les infos et échéances pour impôts + Sécurité sociale + Caf + écoles + Pôle emploi + Urssaf etc
Le "dites-le nous une fois" mais en " toute l'info en une fois".
Pitié. 🙏

Silive le 09/01/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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