Le site INPI pour les démarches d'entreprise : tout ce qu'il ne faut pas faire

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous voulions simplement déposer les comptes de notre entreprise et changer la date de clôture de nos comptes :
- pour la clôture, malheureusement, comme nos résultats sont négatifs, le site de l'INPI ne les prend pas en compte, il a fallu envoyer les comptes au GREFFE et payer par le GREFFE...
- pour le changement de date, la galère :
1- le site est tellement mal fait que vous tournez en rond pour faire des modifications sur votre établissement, sans trouver de solutions. Il y a pleins de petites cases à cocher ou non, c'est au bonheur, et finalement, après deux heures, ça fini par marcher
2- on vous demande de vous connecter avec un compte CONNECT+ pour valider les comptes, mais, surprise, tout ce que vous avez fait a disparu ! il faut recommencer, et encore perdre beaucoup de temps à tourner en rond sur le site pour refaire les mêmes démarches
3- évidemment, le chatbot est totalement inutile et ne comprend pas des questions simples.
4- finalement, vous arrivez au bout... Mais ce n'est pas fini, au moment de payer, la solution choisie par l'INPI fait planter le navigateur... du jamais vu ! et surprise, vous avez encore perdu toutes les démarches, vous devez les refaire une troisième fois !!!!
5- vous choisissez de payer directement par l'INPI (et non le site partenaire), ça ne marche pas non plus - erreur... au final, on a réussi avec une carte de débit personnel - la carte de l'entreprise ne marche pas avec le partenaire de paiement de l'INPI

Une note de 0/20 pour un site internet sensé être réalisé par l'agence qui soutien l'innovation !!! on croit rêver !