NULLE

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de contacter qui que se soit car par de numéro de téléphone fourni. Votre onglet "posez-nous une question" est juste un onglet ou vous fournissez des réponses à vos propres questions. Il faut être un peu sérieux et conscient que les mots ont une valeur. Nous proposez de vous poser des questions sans que cela ne soit possible c'est pour le moins un manque de rigueur inacceptable pour un service public. Nous ne sommes pas des machines. Vos informations me concernant sont erronées et je ne peux me procurer une copie intégrale de mon acte de naissance. QUE DOIS-JE FAIRE ?

JN le 12/12/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 21/12/2023

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