Actuellement, je ne peux pas utiliser le site www.payfip.gouv.fr avec le Centre des finances publiques (Trésorerie hospitalière de Cadillac, 33410)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir,
Je me permets de vous adresser cette requête suite à des difficultés rencontrées auprès de la Trésorerie Hospitalière de CADILLAC 33410.
Depuis plusieurs mois, je partage je déjeuner du vendredi avec mon épouse résidente à l'E.H.P.AD.
Je reçois donc des factures que je souhaite régler directement par internet via le site www.payfip.gouv.fr créé dans ce but.
Je tiens à vous préciser que ce site fonctionne parfaitement avec le CCAS de Saint Laurent du MEDOC car j'acquitte mensuellement le montant des déjeuners pris à la Résidence Pour Personnes Agées de Saint-Laurent du MEDOC depuis plusieurs mois et cela sans AUCUN problème.
Par contre, cela ne fonctionne ABSOLUMENT pas avec la Trésorerie Hospitalière de CADILLAC citée ci-dessus.
Malgré mes incessantes communications téléphoniques avec cet organisme qui me renvoie à chaque contact sur l'Antenne de LIBOURNE.
Il est déjà TRES difficile voir impossible de joindre cet organisme quelque soit le jour et l'heure. La réponse de mon interlocuteur est toujours la suivante :
"On ne sait pas faire, nous sommes en sous-effectif et le personnel n'est pas formé à ce mode de paiement. Veuillez contacter l'antenne de Libourne."
Las de ces réponses, j'ai demandé à la personne chargée de la gestion de l'EHPAD comment, je pourrais avoir des informations à ce sujet. A chaque tentative de connexion avec le site www.payfip.gou.fr j'obtiens un message d'erreur "T6 le site est momentanément indisponible" et cela depuis plusieurs moi.
La personne de SOULAC m'a confirmé que cette procédure de paiement à été demandé par cette Trésorerie Hospitalière mais PERSONNE n'est capable de l'activer.
Je suis donc à chaque fois contraint de me déplacer au Centre des Impôts de LESPARRE pour acquitter les sommes à payer.

Sur le document AVIS DES SOMMES A PAYER émis par l'EHPAD cité ci-dessus et adressé à la Trésorerie Hospitalière de CADILLAC et fait mention.