UN USAGER EN COLERE 13/12/2023 Var (83)

Ressenti négatif

INPI cessation d'activité

Bonjour,

N'ayant pas de smartphone il m'est impossible de signer le formulaire de cessation d'activité. Beaucoup de temps perdu et pour l'instant toujours pas de résultats. 3 personnes eues au téléphone qui me disent que sans smartphone, il faut s'inscrire à une société payante. Aucune information sur le coût et les sociétés à contacter.
À force de vouloir tout contrôler, une démarche qui avant était simple devient un parcours du combattant et aboutit à la défaite de l'usager.
J'ai envoyé un mail à l'INPI mais leurs délais de réponses sont rallongés suite à une forte demande... Je ne dois pas être le seul à avoir des problèmes.
Bien cordialement.

18 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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