Carte de séjour citoyen européen et leur membres de famille

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j'ai une remarque négative par rapport la plateforme ANEF. J'ai déposé ma demande pour renouveler ma carte séjour tant que citoyen européen avec un dossier complet, sachant que le titre séjour expiré le 11/2023 en raison de son ancienneté. Nous prenons un RDV au guichet et nous déposons le dossier et le même jour nous recevons un récépissé pour pouvoir continuer notre vie quotidienne. Nous attendons la production d'une carte de séjour, mais avec la nouvelle plateforme ni récépissé, ni attestation, ni prolongation comme indiqué le jour de dépôt de dossier.
Cordialement.