Le paiement par timbre fiscal ne fonctionne pas!

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Terminant mon dossier de "demande de nationalité française", sur le site "administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr", je me retrouve bloqué à l'étape 4 "paiement".

En effet, mon timbre fiscal portant la mention "timbre acheté pour: accès à la nationalité Fraçaise" ne fonctionne pas.

lorsque j'entre le "Numéro du timbre" (à 16 chiffres), et clic sur le bouton "consommer le timbre", la plateforme "administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr" retourne l'erreur suivante:

"Votre taxe n'a pas pu être payée. Veuillez réessayer."

J'ai réessayé plusieurs fois, mais visiblement cela ne fonctionne pas, et aucune infomation nul part dans aucune des aides/faq, ni aucun point de contact disponible.

Depuis le 1er Décembre, c'est pareil. J'ai meme essayé de racheter un nouveau timbre fiscal, rien ne change. Meme erreur.
Depuis plus de 10 jours le probleme persiste .

Pourriez-vous, svp, m'aider à résoudre cette situation, ou m'expliquer le problème?

merci d'avance.