Claudi 13/12/2023 Seine-et-Marne (77)

Ressenti positif

Mes documents

Bonjour, j'ai un reçu en courriel en date du 11 décembre 2023 (à 08:22) m'invitant à me connecter sur mon espace en ligne pour récupérer un document que j'avais demandé (acte de naissance) et il n'y a aucun document dans cette rubrique ?
D'avance merci à vous pour votre aide

84 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, il est possible que vous ayez effectué votre démarche depuis un autre compte service-public.fr.

Nous vous invitons à contacter notre service support qui pourra vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 21/12/2023

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