Impossible d'accéder à l'espace professionnel
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis auto entrepreneur et je dois payer mon CFE.
Mon mot de passe préenregistré a toujours fonctionné mais maintenant on me signale que mes coordonnées sont inexactes.
Lorsque je veux changer mon mot de passe et que je réponds à la question secrète (le prénom d'un proche) il est mentionné que cette réponse est incorrecte.
J'enrage !
Et lorsque je veux contacter les services par la voie téléphonique, j'ai droit au message "en raison d'un grand nombre d'appels..."
Sur les sites on me dit qu'il faut que je recrée un compte avec une adresse électronique nouvelle mais quand je tente l'opération de recréer un compte on me dit que pour mon numéro de SIREN, il existe déjà un compte.
Y-a-t-il un informaticien compétent qui pourrait me sortir de cette nasse qui m'expose au paiement d'une pénalité.