Telecharger documents ENSAP avec SAFARI

Ressenti de l'usager : Négatif

Votre réponse concernant les téléchargements de documents ENSAP avec safari, en supprimant les POP UP, ne fonctionne pas.
Lorsque l'on clique sur autorisez les POP UP, le document ne se telecharge pas... ça n'est donc pas la bonne réponse au problème... désolé ! Ca ne fonctionne pas avec MAC, avec iPhone et avec IPAD.

BOSCO le 13/12/2023 - Nouvelle-Calédonie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Bonjour,

je vous confirme que depuis votre iphone avec Safari, la solution est tout à fait opérationnelle pour pouvoir accéder à votre fiche de paye, il convient de désactiver la fonction "bloquer les pop-up".

Pour cela aller dans Réglages > Safari, puis passer le petit bouton "Bloquer les pop-up" en gris.

Une fois sur le site de l'ENSAP, quand vous cliquerez sur votre bulletin de paye vous aurez une fenêtre "Ce site tente d'ouvrir un pop-up". Cliquez alors sur "Autoriser" et votre bulletin de paye s'affiche.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 15/12/2023

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