Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant la difficulté rencontrée lors de la soumission de votre question à la CNAV. Nous comprenons que la situation ait pu susciter des interrogations, et nous souhaitons vous accompagner pour clarifier ce point.
Il est possible que le système de messagerie interprète certaines mises en forme, comme l'écriture en majuscules, comme atypiques, ce qui peut engendrer des messages d'erreur. Nous vous assurons que tous les retours sont importants pour nous et contribuent à l'amélioration continue de nos services.
Pour toute question technique ou en cas de difficulté avec l'utilisation de nos services en ligne, nous vous invitons à consulter la section d'aide disponible sur notre site, qui pourra vous offrir des orientations utiles. Nous œuvrons constamment à rendre nos services plus accessibles et efficaces pour tous les usagers.
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Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Mélissa
Date de la 1ère réponse 21/12/2023