Carina 13/12/2023 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Compte professionnel piraté

Cette nuit j’ai reçu un mail de « ne-pas-repondre@dgfip.finances.gouv.fr » m’informant : Vous avez modifié vos identifiants, cette demande a bien été prise en compte.

Conservez les identifiants, ils seront nécessaires pour accéder aux services en ligne de la Direction Générale des Finances Publiques.

L'Administration fiscale vous remercie de l'intérêt que vous portez à ses services.

Or je n’ai jamais fait la demande de changement d’identifiants, je n’ai donc plus accès à mon espace professionnel car le mot de passe a été changer. Quel recours ?

64 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Carina,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec votre espace professionnel.

Je vous invite à contacter votre assistance pour des questions d’ordre technique du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 par téléphone au : 0 809 400 210 (service gratuit + prix appel)

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 14/12/2023

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