Une situation rétablie

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai fait l'acquisition d'une table par internet et le délai de la livraison n'a pas été respecté. J'ai annulé ma commande mais je n'ai pas reçu le remboursement dans le délai imparti et malgré plusieurs tentatives pour les joindre, je n'y suis pas parvenue. Aussi, j'ai saisi vos services, lesquels sont intervenus de suite pour un résultat très satisfaisant. Ceux-ci sont donc un garde-fou appréciable notamment lorsqu'on se sent demunis.