Usurpation d'identité, fraude et détournement de fonds Public

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un courrier le 04/12/2023 LR de MaPrimeRénov m'indiquant un refus à l'accès de la prime. Cette demande daterait de début novembre 2023. Le motif du refus est qu'une 1ère demande était en cours. Je n'ai fait aucune demande. J'appelle donc MaPrimeRénov qui me dit effectivement qu'il y a un 1er dossier associé à mon logement au nom de mon compagnon. Il n'a jamais fait de demande non plus.
On nous dit que la 1ère demande datant du 06/09/2023 va être accordée et que MaPrimeRénove ne peut arrêter le procéssus. La personne de MaPrimeRénove m'indique que je peux juste faire un signalement sur france-renov.gouv.fr. Je garde la personne au téléphone et me connecte sur ce site. J'accède sur le formulaire de signalement qui ne concerne que le signalement d'une entreprise, je demande donc à l'interlocuteur de MaPrimeRénov quelles entreprises figurent sur les dossiers de demandes. L'interlocuteur me donne les deux n° de dossiers et les noms des entreprises qui figurent sur chaque dossier.
Je remplis donc le formulaire de signlement en précisant à chaque fois une ursupation d'identité. Une fois le signalement fait, avant de déposer deux plaintes pour ursupation d'identité, je regarde sur société.com l'identité des entreprises et en 2 min de recherche, je découvre que l'entreprise de la premiére demande dont le dossier va être validée est fermée depuis le 31/10/2021. La deuxieme entreprise du dossier refusée est en redressement judiciaire depuis le 04/09/2023. Je m'interroge alors sur le traitement et l'obtention de ces primes. Mon compagnon se rend à la gendarmerie pour déposer une plainte. Le gendarme lui répond qu'il n'a aucune preuve d'usurpation d'identité car la lettre LR est adressée à Mme. Il faut que Mme dépose sa plainte puis aprés lui. Je me rend à la gendarmerie et on me refuse la plainte car pas de préjudice. Il me semble qu'une usurpation d'identité est interdite qu'il y ait préjudice ou pas. Pas de solution. Les fraudeurs sont les grands gagnants !

stephy le 10/12/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGOCC


Bonjour stephy (pseudo).

Nous avons bien reçu votre message à la région de gendarmerie Occitanie et sur le principe, nous regrettons que vous ayez vécu une expérience négative. En effet, la qualité du service rendu au public est une de nos priorités et nous sommes donc attentifs à votre commentaire.

Afin de vous répondre au mieux, sachez que des démarches ont été effectuées en interne .
A l'évidence il y a eu une méprise en incompréhension lors de votre venue à la brigade concernée. Vous pouvez librement y retourner pour y déposer votre plainte.

Nous espérons que ce désagrément n'altère pas votre confiance en notre institution.

Cordialement,
Pascal, pour BOT RGOCC
Date de la 1ère réponse 11/12/2023

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