Service indisponible (mes échanges avec Pôle emploi)

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service de ma messagerie (Courriers reçus de Pôle emploi) m'indique que : "Ce service est actuellement indisponible, nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."

Cordialement,
L'équipe pole-emploi.fr

Je précise que cette situation dure depuis plus de un mois.

tijuan05 le 09/12/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour Tijuan05,

 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Vous nous alertez sur les difficultés rencontrées avec nos services concernant votre difficulté à vous connecter à votre espace personnel depuis plus d'un mois.

Afin de nous faire part de votre impossibilité à vous connecter, nous vous invitons à :

- contacter votre conseiller par mail,

- contacter Pôle emploi par téléphone via le 3949,

- vous rendre en agence le matin.

Espérant vous orienter au mieux avec ces pistes afin de résoudre les soucis de connexion que vous rencontrez.

Cordialement,
Nadège, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 11/12/2023

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