Pas Contente 78 10/12/2023 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Changement de coordonnées bancaires

Rien n'est indiqué sur le site de la CNAV sur le délai de prise en compte d'un changement de RIB.
Le 09.11.2023 on m'apprend au 3615 que ma demande a été enregistrée le 07. 11. 2023 et que "ça suit son cours" et qu'on m'écrira quand ce sera fait.
Alors que je souhaitais savoir combien de jours, ou peut-être de mois il me faudra attendre ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Pas Contente 78,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 12/12/2023

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