Aide 250 euros région Ile-de-France

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout comme la personne, j'ai fait ma demande en date du 24 septembre 2023 en y joignant toutes les pièces demandées.
Pas d'accusé de réception, chose anormale pour un service public de l'Etat.
Ma demande avait été déclarée comme validée à l'issue du dernier clic, et à ce jour l'état de ma demande est à "en cours de saisie" que je comprenais comme "en cours de traitement".
J'ai fait un mail au service il y a deux jours, pas encore de réponse, mais je me promets de ne pas lâcher l'affaire....
Le service indique que le délai pour transmettre les éventuelles pièces manquantes est fixé au 13 décembre 2023.

Zakiya77130 le 10/12/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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