Incompétence et irrespect

Ressenti de l'usager : Négatif

Une honte. Ce service destiné à faciliter les démarches administratives est en fait un vaste panier de crabes avec des collaborateurs aux incompétences notoires, et la dernière en date, une interlocutrice irrespectueuse et condescendante: "Vous n'avez qu'à vous adresser à un mandataire " m'a-t-elle rétorqué. Et qui va payer pour cela? En attendant, je me retrouve dans des démarches qui n'aboutissent pas à cause de conflits sur la plateforme par rapport à des domiciliations erronées que je tente en vain de modifier. C'est une honte d'être confrontés à de telles incompétences et condescendances. Je suis révoltée et totalement impuissante.