Signature électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait au moins 15 jours que j'essaie par tous les moyens d'envoyer le papier signé à l'INPI mais il y a toujours un problème de reconnaissance de ma signature, pourtant je suis allée sur les sites donnés par INPI , je les ai appelé 4 fois et personne ne peut m'accompagner dans ma démarche car je cite : "ils n'ont pas le droit de nous aider", et il faut impérativement une signature électronique, on marche sur la tête.
Je ne vois pas pourquoi en se déplaçant au tribunal ou autre avec une carte d'identité on ne peut pas clore son activité, c'est déplorable.