Bonjour Pat,
Merci pour votre retour concernant votre expérience avec nos services en ligne. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour accéder à la plateforme nécessaire à télécharger vos documents pour l'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA). Nous souhaitons vous informer que notre administration prend en compte tous les retours afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services.
Concernant la disponibilité du service, nous vous conseillons de consulter périodiquement le site, car les mises à jour et les maintenances sont régulièrement réalisées pour garantir son bon fonctionnement.
L'espace "particulier" du site impots.gouv.fr, est aujourd'hui fonctionnel.
Nous sommes conscients de l'importance de ces démarches pour les usagers et nous vous remercions pour votre compréhension face à cette situation.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 12/12/2023
