Impossible de payer-référence inexistante

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors j'essaye de payer une facture. La version numérique indique une référence facture qui n'est pas la bonne, même le format ne correspond pas. Évidemment erreur, référence non reconnue. Après avoir appelé le centre des impôts de Mantes-la-Jolie, la boite mail est complètement saturée et ne prend plus de messages. Le service comptable ne répond pas. Je suis dans l'impossibilité de payer.
Bravo une demi-journée de perdue et toujours aucune solution...

Totote le 10/12/2023 à 78790 Rosay

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) MANTES-LA-JOLIE

Bonjour Totote ,


Votre retour est précieux et je vous remercie d’avoir partagé votre expérience avec la DGFiP sur Services Publics +. Cependant, faute de disposer d'informations suffisantes permettant d'identifier votre dossier, il n'est pas possible en l'état de vous apporter une réponse précise et personnalisée à votre situation.

Vous êtes donc invité à saisir directement le SIP de Mantes-la-Jolie, via la messagerie sécurisée afin de soumettre votre réclamation. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec nos services qui vous rappelleront.
Pour ce faire, il convient de vous connecter à votre espace particulier et de cliquer sur l’icône « Messagerie sécurisée ». La messagerie sécurisée,  disponible 7J/7 dans votre espace particulier, vous permet à tout moment de poser une question sur votre situation fiscale personnelle ou faire une réclamation en ligne.

Cordialement,
Amélie
Date de la 1ère réponse 11/12/2023

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