Site internet bâclé et truffé de bugs

Ressenti de l'usager : Négatif

Site internet bâclé et truffé de bugs et autres problèmes informatiques. Impossible de valider une régularisation de modification depuis des semaines... La hotline ne sert à rien, et aucune réponse aux mails. La seule réponse qui m'a été apportée c'est par une aimable interlocutrice du greffe du tribunal du commerce, qui m'a indiqué que la seule solution était de clôturer le dossier, moyennant frais bien évidemment, puis de refaire une demande. C'est ça l'avenir ! Comme d'habitude, un site internet fait par des incompétents, pensé par des personnes qui n'ont jamais mis un pied dans le monde réel, et lancé avant même que cela soit fonctionnel. L'excellence à la française.

Alex le 10/12/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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