Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolé que celle-ci ne soit pas satisfaisante.
Sachez que pour pouvoir disposer d'une Identité Numérique La Poste, vous devez :
- avoir plus de 18 ans,
- posséder une pièce d’identité française en cours de validité :
- carte nationale d’identité française ou passeport français,
- titre de séjour français ayant une durée de validité supérieure ou égale à 5 ans,
- posséder un smartphone (Android version 6 minimum, ou iOS version 15 minimum) et un numéro de téléphone mobile éligible.
Il n'est pas possible actuellement pour un ressortissant européen d'accéder à des services aux travers de FranceConnect+. Nous travaillons actuellement avec les différents services utilisant FranceConnect+ pour les rendre accessibles aux ressortissants européens.
En attendant, chaque service proposant à accès via FranceConnect et FranceConnect+ doit proposer une solution alternative permettant l'accès aux services. Nous vous invitons à découvrir les solutions alternatives en fonction du service sur cette page : https://franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus
Cordialement,
L'équipe FranceConnect
Date de la 1ère réponse 08/04/2024
