Bonjour,
Vous indiquez vous être déplacé d’Ancizan, où se trouve votre domicile, jusqu’à Bagnères-de-Bigorre afin de régler un problème relatif à la taxe d’habitation.
Vous avez trouvé portes closes car la trésorerie de Bagnères-de-Bigorre reçoit sans rendez-vous exclusivement le matin de 9H à 12H15.
Je vous informe que le réseau France Services accompagne le service public au cœur des territoires, même de montagne, dans les démarches administratives et notamment fiscales. Ainsi à moins de 20 minutes de Ancizan, vous disposez de points d’accueils France Services en mesure de prendre en compte votre question afin de la traiter ou de la transmettre au service de la Direction Départementale des Finances Publiques le plus à même d’y répondre dans les meilleurs délais :
- France Service Arreau (La Poste), 4 rue Saint Exupéry : ouvert au public tous les jours de 9H à 12H et de 13H30 à 16H30;
- France Service Saint-Lary-Soulan, 36 rue Vincent Mir : ouvert au public tous les jours de 9H à 12H et de 14H à 17H.
Vous étiez à Bagnères où se trouve également un France Services, 30 avenue Géruzet, ouvert de 8H30 à 12H et de 13H30 à 17H.
Par ailleurs, pour mieux répondre aux attentes des usagers, le service des impôts des particuliers (SIP) des Hautes-Pyrénées propose un accueil téléphonique personnalisé sur rendez-vous.
Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur le site impots.gouv.fr. de la façon suivante:
• Si vous n'avez pas activé votre espace particulier sécurisé, la prise de rendez-vous s'effectue depuis la rubrique "Contact et RDV" en bas de la page d'accueil d'impots.gouv.fr
• Si vous avez activé votre espace particulier sécurisé: depuis cet espace, cliquez sur la rubrique " Contact et RDV". Vous accéderez directement à vos services gestionnaires et au bouton " Prendre rendez-vous ». Différents motifs de rendez-vous vous seront proposés. Cette rubrique affichera vos prochains rendez-vous. Vous pouvez les annuler ou les re planifier si besoin.
Une fois le rendez-vous téléphonique fixé, nos services vous contacteront et apprécieront à ce moment-là s'il convient de vous fixer un rendez-vous physique.
Vous pouvez également contacter le numéro national au 0809 401 401 (ouvert tous les jours de 8H30 à 19H) ou le pool téléphonique du SIP des Hautes-Pyrénées au numéro 05-62-44-40-50.
Enfin, depuis votre espace particulier, via votre messagerie sécurisée, vous avez la faculté de nous contacter et également de joindre les pièces justificatives que vous estimez nécessaires pour la prise en compte de votre problème.
Dans le cadre de cet accueil multi-canal et par le moyen qui vous convient le mieux, je vous invite à nous recontacter rapidement afin que nous puissions apporter la meilleure solution à votre problème.
Cordialement,
Nathalie, pour la DDFiP des Hautes-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 13/12/2023
