Impossible d'obtenir son KBIS par MonIdenum (auto entreprise)

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon identité n'est pas rattachée à mon auto entreprise sur MonIdenum.
Il y n'a aucun moyen de l'ajouter et je n'ai aucune réponse des messages envoyés à leur intention.
J'ai appelé info greffe, tel que conseillé sur ce site. Après un énième appels (après un certain temps d'attente, ça raccroche tout seul), j'ai réussi à avoir quelqu'un qui m'a juste dit qu'elle ne pouvait rien faire à part leur envoyer un message.
Comment faire pour avoir un simple KBIS, qui devrait être une simple formalité dû par l'État...