cris-Passion 08/12/2023 Paris (75)

Ressenti négatif

Galere pour valider une cessation d'activité sur le site INPI

Depuis 3 jours, j'essaye de valider une demande de cessation d'activité sur le site INPI ... Impossible d'aboutir car un message s'inscrit sur la page de validation une fois toutes les informations inscrites et validees sur le formulaire .. le message est le suivant " l'etablissement principal de l'entreprise est mal défini"
Apres avoir appeler les conseillers pour corriger l'erreur, aucun n'est capable de m'aider a resoudre ce probleme... j'ai envoyé un mail au service dédié : siren@inpi.fr ... j'attends toujours une reponse ..
Incroyable qu'il ne soit pas possible de corriger un probleme pourtant minime pour une cessation d'activité ...
On me dit que l'adresse ne correspond pas exactement a celle enregistrée lors de la création de l'entreprise, ensuite c'est un probleme sur le site de RNE qui l'aurait mal enregistrée, mais impossible de savoir ou se trouve l'erreur , ensuite c'est mon Mac qui ne serrait pas compatible sur le site de l'INPI ... Bref on patauge et personne ne s'inquiète d'un tel dysfonctionnement ... Comment faire ?

338 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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