Refus de prélèvement automatique déjà enregistré

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois un avis supplémentaire d'impôts et prélèvements sociaux sur les revenus de 2022. Ayant toujours réglé le Trésor Public par prélèvement automatique, je suis surprise de lire : "exigible immédiatement" , payable sur "Impots.gouv.fr"ou en flashant....
Je me renseigne par messagerie et, sans aucune explication, il m'est demandé de payer par internet !
Egalement dans la réponse : mon prélèvement ne concerne que les impôts fonciers ! comment expliquer que c'est inexact puisque je n'ai jamais payé par un autre moyen ?
J'ai dû renseigner un compte bancaire, ce qui n'est pas évident, mais prouve que je n'ai jamais utilisé ce choix.
Je n'obtiens aucune explication !
Si vous en avez une idée, éclairez-moi !
Je n'obtiens aucune explication.

diorella le 07/12/2023 - Allier

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'avis supplémentaire d'impôts et prélèvements sociaux et comprenons votre situation. Il est normal de chercher des clarifications lorsque des situations inattendues surviennent.

Votre message indique que vous êtes habitué au prélèvement automatique, et l'apparition d'un avis de paiement immédiat peut être surprenante. Nous souhaitons vous guider en précisant que dans certains cas, des ajustements peuvent survenir qui ne sont pas couverts par le prélèvement initial. Ceux-ci peuvent être liés à diverses situations telles que des mises à jour dans vos déclarations ou un changement dans votre situation fiscale.

Nous vous invitons à consulter votre espace personnel sur Impots.gouv.fr pour de plus amples informations sur cet ajustement et la nature des sommes demandées. L'espace permet également de visualiser les modalités de vos prélèvements et d'éclaircir les raisons de ce paiement spécifique.

L'administration est engagée dans un processus d'amélioration continue et vos retours sont précieux dans cet objectif. Nous vous remercions de votre vigilance et de contribuer ainsi à l'évolution de nos services.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 08/12/2023

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