Signature certifiée éléctronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour la cessation d'activité d'une entreprise, il y a obligation de passer par le portail INPI. La signature est impossible à faire car j'ai une carte d'identité belge et plus de carte de séjour pas obligatoire.
J'ai appelé à de multiples reprises la plateforme INPI en expliquant la situation. On me propose une capture d'écran envoyée fin août, finalement non acceptée. C'est le serpent qui se mord la queue!
Je suis au bord de la crise de nerfs, j'ai appelé le centre des impôts de Alès dont je dépendais. La personne me conseille d'appeler le centre URSSAF de la région où j'habite pour m'y rendre (3h de route aller retour!). Heureusement que je suis tombé sur une très gentille dame qui m'a bien redirigé sur l'ancien site de l'URSSAF pour déclarer la cessation d'activité. Merci beaucoup à ces deux personnes que j'ai eu au téléphone hier en fin de matinée.

MARIE CHARLOTTE le 07/12/2023 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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