Mon Compte de Formation - changement de prénom

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un changement d’état civil, mon prénom a changé. Toutes les administrations ont mis à jour mes données personnelles. Un bug subsistait avec Mon compte de formation. Sur leur site, pour un changement de prénom il faut contacter la sécurité sociale et vérifier que tout est correct chez eux. C’était mon cas.
J’ai utilisé l’icône Contact / mon compte / mes données personnelles ici : (https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection)
J’ai expliqué mon problème.
Réponse sous 24h de DRCA_MCF_Usagers@caissedesdepots.fr
Me demandant plus de précisions et captures d’écran de l’anomalie.
En 10 jours la modification a été faite après vérification de leur part.
Tout bon ^^

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Nous sommes ravis que votre expérience sur la platefome Mon Compte Formation ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous retrouver prochainement sur Mon Compte Formation.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 13/12/2023

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