Paiement d'amende effectué mais non pris en compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai reçu en juin 2023, trois amendes datant du 18/11/22, 24/11/22 et 26/11/22. Elles étaient toutes majorées (375 € chacune ) car mon changement d'adresse effectué sur ma carte grise en décembre 2022 via l'ANTAI n'avait pas été pris en compte par l'administration.
J'ai contacté le 0806 606 606 afin de faire valoir ma situation et revenir à un montant forfaitaire ( soit 135 € chacune ). On m'a expliqué la démarche à suivre et que j'ai appliquée.
Mes 3 chèques ont été encaissés par le service en charge du recouvrement en juin 2023.
Depuis j'ai reçu des courriers m'indiquant que deux de mes contraventions étaient considérées comme payées alors que celle du 24/11/22 ne l'est pas, malgré l'encaissement de mes chèques.
J'ai fait plusieurs réclamations sans succès jusqu'à aujourd'hui. Elles ont toutes été rejetées pour des motifs divers, ex : paiement non effectué, absence de justificatif ( ce qui, je le rappelle, est faux).
La situation tourne en rond et bien évidemment il n'est pas possible d'avoir un interlocuteur ou une interlocutrice pour régler ce problème...