INPI : une nouvelle plateforme beaucoup plus lente et bien plus compliquée

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous déposions nos comptes annuels et effectuions nos démarches administratives (modification du capital social, changements de mandataires sociaux...) sans problème via la plateforme Infogreffe depuis des années. Les délais de traitement étaient plutôt rapides et nous étions pleinement satisfaits du service. Or, avec la nouvelle plateforme INPI, on nous demande beaucoup plus de documents / informations pour chaque dépôt, ce qui rend le processus plus pénible et moins intuitif, et les délais de traitement sont extrêmement longs (nous avons à ce jour 3 formalités de déposées sans avancement, ce qui fait que nos KBIS ne sont pas du tout à jour (le capital social n'est pas le bon, les mandataires sociaux ne sont pas à jour)...une catastrophe !).

One le 05/12/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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