Demande d'extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Impossible d'établir une demande d'extrait d'acte de naissance pour un tiers.
Alors que la connexion à FranceConnect marche ; le compte service-public.fr ne se connecte pas. Une erreur est affichée à l'écran :
La connexion à votre compte via FranceConnect n'est plus possible pour des raisons de sécurité.

Soit vous utilisez un email partagé avec d'autres personnes (mail d'une association, d'une famille, d'un expert comptable qui gère les comptes de plusieurs personnes sur le site des impôts, etc.)
Soit vos données d'état civil ont été modifiées suite à une démarche ou à une correction

Pour créer un nouveau compte sur Service-Public.fr, vous devez utiliser votre email personnel. Il sera ensuite possible d'utiliser FranceConnect si une démarche le demande.

Attention, la connexion via FranceConnect est nominative et nécessite d'avoir un des comptes suivants : Impôts, Ameli, MSA ou Identité Numérique de La Poste.