Demande de code fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

Juste pour avoir le code d'accès en ligne, cela est une galère sans nom, on vous appelle et vous nous demandez de nous connecter avec le numéro que nous n'avons pas. Aucune autres explication. belle administration française. Pour vous joindre cela relève du parcours du combattant, dans l'incapacité de vos service pour juste avoir ce code pour un espace client. Dans l'attente de votre réponse

mag le 05/12/2023 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour mag,

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées pour obtenir votre code d'accès en ligne.

Votre retour est important et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous regrettons les complications survenues lors de votre demande de code d'accès.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.


Sachez que nous sommes engagés à moderniser et fluidifier nos procédures dans l'intérêt des usagers. Votre voix compte et guide nos efforts.

Cordialement,

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 08/12/2023

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