Pole Emploi 404

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site pôle emploi me demande tous les mois de m'actualiser, or, tous les mois, le lien donné mène vers une page introuvable, erreur 404.
Il n'y a aucune procédure permettant de contacter pole-emploi pour signaler le bug qui est présent depuis des mois mais jamais corrigé et qui pourrit la vie de millions de personnes tous les mois.
C'est honteux d'être aussi mauvais.

Les_Incapables_de_PoleEmploi le 04/12/2023 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR NORMANDIE-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site pole-emploi.fr ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.

Malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services en ligne, il arrive que des bugs  affectent notre système notamment lors de l'actualisation qui engendre un grand nombre de connexions.

Dans ce cas, nous vous invitons à patienter quelques minutes et à réitérer votre démarche. Vous pouvez également joindre l'assistance technique 0 970 820 105 (*) du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 (heure métropole).
(*) Numéro non surtaxé. Le coût de l'appel vous sera facturé le prix d'une communication locale vers un poste fixe, selon les offres de chaque opérateur. 

Cordialement,
Carole, pour DR NORMANDIE-PE
Date de la 1ère réponse 06/12/2023

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