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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fait ma demande en septembre et mon dossier est toujours "en cours de saisie" alors que je connais des personnes qui ont déjà reçu le virement. Mon dossier était complet et je n'ai pas reçu de mail ou été contacté pour me dire le contraire. Il n'est plus possible de retourner sur son dossier pour savoir l'état d'avancement et surtout pourquoi il n'a peut-être pas été pris en compte alors que j'étais éligible.