Perte de temps pour tenter de transmettre une facture et non-réussite

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors que j'avais déjà utilisé ce service il y a plusieurs mois avec l'aide d'une amie comptable, à présent je suis bloquée pour une TVA non applicable que je dois justifier dans une case introuvable.
Aucun numéro pour joindre quelqu'un et être renseignée.
Cet outil est énervant et stressant. De plus il entraîne une perte de temps importante. Ca fait 45 minutes que je suis dessus et mon problème n'est pas résolu