Consulat Santiago du Chili

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Etant actuellement dépendante du consulat de Berlin, j'ai rempli le questionnaire pour ce consulat.
J'aimerais cependant faire un retour sur le consulat de Santiago du Chili avec lequel j'ai eu plus de contacts (mon partenaire étant chilien).
Je souhaite souligner à quel point toute l'équipe a toujours été aidante et à l'écoute que ce soit par téléphone, email ou en présentiel :
pendant la période de rappatriement Covid au printemps 2020, pendant la fermeture des frontières (où mon conjoint et moi étions séparés)
et pour les démarches de la vie "quotidienne" (pacs, procuration de vote...).
Cordialement,
Louise

Lou le 17/12/2021 à Allemagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Chili

Bonjour Lou,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/07/2022

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