ENSAP.FR

Ressenti de l'usager : Neutre

ENSAP est globalement un site difficile de fonctionnement :
la gestion de la saisie ID/MDP est calamiteuse.
La récupération "mot de passe oublié" vous renvoie à l'époque futuriste des voyages Terre-Lune quotidiens soit dans un futur lointain.

Utilisateur de nombreux sites publics ou privés ENSAP est dans les moins simples ....pour obtenir un justificatif, je me suis orienté vers impots.gouv.fr qui lui fonctionne simplement et correctement

Pascontent le 04/12/2023 à 27950 Villez-sous-Bailleul

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Pascontent,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le fonctionnement simple et correct du site impots.gouv.fr.


Votre témoignage est précieux et encourageant pour nos équipes qui s'efforcent chaque jour d'offrir un service de qualité aux usagers. Nous sommes sensibles à votre satisfaction et cela nous motive à poursuivre nos efforts d'amélioration continue pour rendre nos services toujours plus efficaces et accessibles.

Vos retours nous permettent d'identifier les points forts de notre administration et les bonnes pratiques à consolider.

Nous vous remercions de votre confiance.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 04/12/2023

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