Impossibilité de me connecter à mon compte personnel administration-etrangers

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte personnel administration-etrangers est bloqué.
Il fonctionnait et j'ai pu faire ma demande de renouvellement de VLS-TS mais maintenant je n'y ai plus accès. Impossible de déposer des documents complémentaires, impossible de télécharger mon extension de visa. Le formulaire de contact ne comprend pas mon problème et les agents joints au 0806 001 620 ne m'ont été d'aucun secours. Comment régler ce problème informatique qui m'empêche de rejoindre mon mari ?