résultats du simulateur Marel inexploitables

Ressenti de l'usager : Négatif

Une caisse de retraite (CIPAV) est non prise en compte ce qui fausse le nombre de trimestres.
La valeur du point AGIRC-ARCCO est non actualisé.

Le résultat du calcul, tant sur la date de départ que sur le montant de la retraite est donc farfelu et inexploitable.

jmp6427 le 01/12/2023 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour jmp6427,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience avec nos services en ligne.

Sachez que votre retour est pris en compte. Nous regrettons les désagréments occasionnés et mettons tout en œuvre pour améliorer l'accessibilité de nos services en ligne.

Une mise à jour a eu lieu le 06/12/2023. Celle-ci a résolu la plupart des problèmes sur le simulateur M@rel.

Si toutefois, vous constatiez de nouvelles anomalies, nous vous rappelons que vous pouvez contacter l’assistance technique par téléphone au 09 71 10 20 10.

Ce service est ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 18/12/2023

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