01/12/2023 - impossible de joindre service employeurs Côte d'Or

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2 jours j'essaye de joindre le service employeurs, on me fait donner tous les renseignements et après je reste en attente 3/4 d'heure avec la petite musique sans personne qui décroche.

C'est insupportable comment faire pour avoir une explication ?
Aucune autre solution, nous sommes pris en otage avec ces serveurs......

Service Rh le 01/12/2023 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DIJON

Bonjour Service Rh,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre la ligne dédiée aux employeurs.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers et nous déployons des efforts continus afin de réduire les délais et fluidifier la communication avec les usagers.

N'hésitez pas à réitérer votre appel ou à privilégier nos services en ligne, disponibles 24h/24 pour faciliter vos démarches.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 04/12/2023

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 65 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?