Non prise en compte de ma retraite définitive et non paiement de ma pension

Ressenti de l'usager : Négatif

Mi-Mars ainsi que début Avril 2023 j'ai adressé par email via le site Internet AGIRC-ARRCO, la notification de retraite définitive reçue de l’assurance retraite. L'AGIRC ARRCO m’a confirmé à plusieurs reprises que ce document avait bien été reçu.
Je tiens à préciser que j’ai bien rempli toutes les formalités administratives et fourni l’ensemble des documents requis et demandés pour la mise en place de ma pension de retraite définitive.
J’ai eu confirmation téléphonique à chaque fois de la réception des documents.
Cela fait maintenant 11 mois que je me débats avec eux et que rien ne se passe, si ce n’est qu’on me réclame plusieurs fois des documents déjà envoyés depuis plusieurs mois, alors qu’on m’a indiqué à plusieurs reprises que mon dossier est complet depuis le mois de juillet.
Visiblement, on ne tient aucun compte de ma demande de retraite définitive qui a débuté début février 23.
J'ai envoyé 3 courriers recommandés restés sans réponse. J'ai contacté le médiateur de cet organisme début octobre 23 qui m'a répondu fin novembre 23 qu'il a demandé mon dossier et qu'il reviendra vers moi lorsqu'il l'aura, cela peut encore prendre des mois.
Cette situation me cause un grand préjudice financier et moral, et m’oblige à puiser dans mes économies pour subvenir à mes besoins quotidiens et met en péril ma situation financière. Je n'ai plus de revenus salarié et ma situation financière devient compliquée de jour en jour.
J'ai contacté le défenseur des droit et attends un RDV.
Je compte maintenant faire appel aux médias pour diffuser cette information inadmissible.

Christine le 01/12/2023 à 78500 Sartrouville

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Christine

Nous prenons en compte votre désappointement.

Nous avons répondu le1er décembre 2023 à la même expérience, précédemment publiée le 20/11/2023 sous le pseudonyme Crissie-tine.

Depuis votre dernier témoignage, l'étude de votre dossier de retraite complémentaire n'est pas encore terminée. Nous déplorons cette situation inconfortable.

Aussi, nous vous invitons à formuler une réclamation via ce lien: https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 15/12/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?