Entreprendre en France ....

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a une année je décide de créer ma micro entreprise, d'après de nombreux sites internet, groupe facebook et entourage c'est soit disant simple. Première déclaration, j'arrive au bout de la procédure avec des gros doutes mais j'envoie quand même. le greffe me refuse mon dossier 2 jours après, motif ? Je l'ai envoyé 2 jours trop tôt !! (et le mettre sous le coude en attendant la date légale c'est compliqué ?). INPI ne savent pas pourquoi mon dossier a été refusé, obligé de contacter le TC pour avoir la vraie raison du refus et la sanction tombe, il faut tout recommencer à zéro ... Re perte de temps, les mêmes bugs, bref j'envoie le dossier à la date et il est validé quelques jours après. 11 mois plus tard, je veux rajouter une activité à mon entreprise, déjà on me dit que je dois déclarer cette activité sous la même entreprise même si elle n'a rien à voir avec la première activité ... bon pourquoi pas ? Et là rebelote, des bugs de partout, bloqué vers la fin parce que le systeme marque IMP à un endroit et IMPASSE à un autre endroit ... il faut chercher un peu et les agents INPI ne sont pas très loquace la plupart du temps. J'appelle une seconde fois pour ce rajout parce que je suis encore bloqué et l'agent me dit que je dois refaire un brouillon parce qu'il y a un bug ... je laisse tomber quelques jours et j'ai quand même besoin d'être en règle avec l'administration sous peine d'amende. JE termine tant bien que mal ma déclaration et à la toute dernière étape ... surprise ? Il faut se déconnecter de france connect pour se reconnecter avec france connect + pour terminer le dossier :-( je rappelle INPI parce que je ne retrouve pas mon dossier, et là on m'invente encore des histoires ... "monsieur vous avez dû créer un autre compte et c'est pour ca que vous ne retrouvez pas votre dossier" ... heu avec le même numéro de téléphone comment ca se fait ??? Et puis j'ai senti que l'agent était pressé de raccrocher ... suite au prochain épisode !

Lax218 le 04/12/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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